40 ans d'expertise des enquêtes internes  ·  Interlocuteur sénior dédié, de la conception à la restitution  ·  Benchmarking sectoriel

Majors Consultants
Cabinet spécialisé à Paris
enquêtes internes & RH
23 rue d'Antin, 75002 Paris
01 53 81 96 02
Enquête satisfaction salariés & baromètre social

Donnez la parole à vos collaborateurs, en toute confiance

Majors Consultants accompagne les DRH et directions générales depuis 40 ans dans la mesure de l'engagement collaborateurs. Un cabinet externe et neutre, garant de la confidentialité et de la sincérité des réponses.

40 ans d'expertise des enquêtes internes
Interlocuteur sénior dédié, de la conception à la restitution
Benchmarking sectoriel
Un directeur d'études sénior dédié, du brief au plan d'action
Références : Crédit Agricole, Bouygues Construction, Colruyt, Fayat Bâtiment, Habitat Réuni...

Réponse sous 24h ouvrées · Premier échange sans engagement

Premier échange sans engagement

Parlons de votre projet

Un expert vous recontacte sous 24h

Satisfaction salariés

ILS NOUS ONT CONFIÉ LEURS ENQUÊTES INTERNES.

Majors Consultants en chiffres

Une méthode qui fait la différence

Ce que nos clients constatent dès la première enquête.

80%

Taux de participation moyen

Grâce à notre méthode structurée, notre accompagnement à la communication interne impliquant les partenaires sociaux et les managers ; de façon à renforcer la perception de l'anonymat et l’utilité de la démarche auprès des équipes.

40 ans

D'expertise en enquêtes internes

Un benchmark sectoriel propriétaire construit sur des centaines de projets, dans tous les secteurs et tous les métiers.

100%

Confidentialité garantie

Processus conformes au RGPD, destruction des bases nominatives après traitement et contrats types grands comptes.

+15 ans

D'expérience de nos consultants

Des consultants séniors capables d'analyser vos résultats en contexte et d'accompagner le dialogue social avec précision.

80%
de taux de participation atteint
grâce à notre méthode structurée, la co-construction avec les partenaires sociaux et la garantie d'anonymat perçue par les salariés
+21%
de rentabilité en plus
pour les entreprises dont les équipes sont fortement engagées - Source : Gallup
3 mois
durée maximale du dispositif complet
de la préparation à la restitution finale en direction
Pourquoi faire appel à un cabinet externe

Vos collaborateurs parlent plus librement à un tiers neutre

Une enquête menée en interne génère des biais importants. Vos salariés autocensurent leurs réponses par crainte d'être identifiés. Un cabinet externe lève ce frein.

Anonymat réel et perçu

La garantie d'anonymat prend tout son sens quand elle est portée par un cabinet indépendant. Vos salariés le savent, et ils répondent avec sincérité.

Neutralité et objectivité de l'analyse

Pas de filtre managérial, pas de biais interne. Notre analyse est portée par des consultants extérieurs à votre organisation, ce qui garantit une lecture impartiale des résultats.

Benchmark sectoriel pour contextualiser vos résultats

Savoir que votre taux d'engagement est de 68% ne suffit pas. Nous vous disons si c'est fort ou faible dans votre secteur, et où se situent vos vrais leviers de progrès.

Nos dispositifs

Un dispositif adapté à chaque besoin

Du baromètre approfondi au suivi très régulier, nous calibrons le dispositif à la taille de votre organisation et à vos objectifs.

Mesure de référence

Baromètre social approfondi

Mesure complète du climat social sur l'ensemble des dimensions : engagement, management, conditions de travail, parcours professionnel, communication interne. 40 à 100 questions, analyse par direction et ligne managériale.

Recommandé pour une première mesure - Fréquence : tous les 2 ans
Suivi régulier

Suivi de grands indicateurs

Mesure ciblée des indicateurs clés d'engagement définis lors du baromètre de référence. Questionnaire court, déployé rapidement, pour suivre l'impact de vos plans d'action.

Fréquence : 1 à 2 fois par an
Écoute qualitative

Groupes de veille sociale

Tables rondes par groupes de 8 à 10 salariés pour approfondir des sujets précis identifiés par le baromètre. Complémentaire de la mesure quantitative, pour donner du sens aux chiffres ; pour mieux orienter les actions.

Fréquence : ponctuelle ou en complément du baromètre
Suivi très régulier

Suivi conduite du changement

Questionnaire court de 5 à 10 questions, administré mensuellement, bimensuellement ou trimestriellement. Mesure l'évolution de l'adhésion des équipes face au changement et capte leurs suggestions pour orienter les actions correctrices. Envoi automatisé, reporting dynamique en temps réel.

Fréquence : tous les mois ou tous les trimestres
Notre approche

Une méthodologie éprouvée en 5 étapes

De la conception à la restitution, nous vous accompagnons à chaque phase pour garantir des résultats fiables et actionnables.

1
2 à 4 semaines

Préparation et cadrage

Définition des objectifs et du calendrier, présentation du dispositif aux équipes, information et communication interne. Construction du questionnaire avec vos équipes RH et vos partenaires sociaux.

2
2 à 4 semaines

Collecte multicanal

Collecte des réponses

Enquête en ligne sur ordinateur, smartphone ou en QR code selon votre population. Outils de reporting en temps réel pour piloter la participation.

3
2 à 3 semaines

Analyse statistique et qualitative

Croisement des données quantitatives et qualitatives, segmentation par direction, site ou profil. Outils de reporting et tableaux de bord en temps réel pour piloter l'analyse. Benchmarking sectoriel.

4

Restitutions adaptées à chaque public

Rapport complet pour la direction, synthèses opérationnelles pour les managers. Plateforme d'édition et d'appropriation : édition automatique des rapports par direction ou équipe. Kit d'animation pour les managers auprès de leurs équipes.

5

Accompagnement dans la durée

Accompagnement et conseil dans la durée. Conseil et suivi de la mise en oeuvre des plans d'action, mesure des évolutions d'une enquête à l'autre.

🔒

Confidentialité et RGPD

Notre protocole garantit un anonymat total et une conformité rigoureuse à chaque étape de l'enquête.

Destruction des bases nominatives Les fichiers de contacts sont supprimés à l'issue de la collecte, sans conservation ni transmission.
Seuil de confidentialité - 10 personnes Aucun résultat n'est communiqué pour un sous-groupe de moins de 10 répondants.
Contrats types grands groupes Conformité avec les exigences contractuelles des grands comptes (DPA, clauses de sous-traitance).
Charte RGPD signée Engagement contractuel sur la protection des données pour chaque mission, disponible sur demande.
✓ Conforme RGPD - Données hébergées en France
Votre interlocuteur

Un expert dédié à votre projet

Un directeur associé spécialisé vous accompagne de la conception à la restitution.

Thomas Croisé
Satisfaction salariés

Thomas Croisé

Directeur associé

Spécialiste des enquêtes internes, Thomas pilote les projets de satisfaction salariés, baromètres sociaux et études d'engagement pour des organisations de toutes tailles.

Contacter Thomas
Témoignages

Ce que disent nos clients

Ils nous ont confié leurs enquêtes de satisfaction salariés et nous recommandent.

Le Groupe DELPHARM a fait appel à Majors Consultants en 2023, puis en 2025, afin de mesurer et mieux comprendre l'engagement de l'ensemble de ses 6 500 collaborateurs dans un contexte international, et d'identifier des leviers d'amélioration concrets. Nous avons particulièrement apprécié leur écoute, leur capacité d'adaptation à nos enjeux spécifiques, ainsi que la rigueur de leur méthodologie. Cette démarche nous a apporté des enseignements clairs et structurants pour chacun de nos 20 sites, avec des recommandations opérationnelles facilitant le passage à l'action. Nous recommandons Majors Consultants pour la qualité de leur accompagnement et leur expertise en engagement collaborateurs.

OL
Olivier Lavictoire DRH Groupe - Delpharm

Au sein du Groupe JJA, l’humain est au cœur de notre organisation et de son développement. Tout naturellement, nous avons souhaité mieux comprendre les attentes de nos collaboratrices et collaborateurs de façon fiable, rapide, neutre et confidentielle. Avec Majors Consultants, nous avons particulièrement apprécié l’expertise et les conseils ; la rapidité, la flexibilité et la sympathie des interlocuteurs ; les possibilités de déploiement à l’international et l’adaptabilité à différents types de population puisque notre Groupe est aujourd’hui présent dans 4 pays différents. Plus globalement, un alignement de valeur : éthique, performance, passion et audace ! Très clairement Majors est un partenaire de notre développement. Grâce à ce partenariat, nous avons pu retirer de nombreux bénéfices qui renforcent nos convictions dans les évolutions à maintenir et à renforcer. Nous connaissons aussi mieux les attentes de façon ciblées de chaque site ou direction. Cela permet donc un plan d’actions adapté et optimisé.

CC
Claire Carteron DRH Groupe JJA
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Comment garantir l'anonymat des réponses à nos salariés ?
L'anonymat est garanti par notre processus technique et contractuel. Les emails des salariés sont utilisés uniquement pour l'envoi du questionnaire, puis détruits. Les réponses sont traitées par groupes de plus de 10 individus, ce qui rend toute identification impossible. Notre charte RGPD est transmise et signée avant tout démarrage, et nous proposons des contrats types issus de grands groupes clients pour vous assurer juridiquement.
Comment obtenir un taux de participation élevé ?
Notre méthode combine plusieurs leviers : un accompagnement à la communication interne dès le lancement (message du DG, kit managers, affiches, …); une implication des relais auprès des équipes (présentation aux partenaires sociaux, aux managers) ; des relances hebdomadaires par le cabinet ; un reporting en continu pendant le recueil au global et selon la ligne managériale pour faciliter les actions de sensibilisation en interne. Résultat : nous atteignons fréquemment 80% de participation.
Peut-on analyser les résultats par direction ou par site ?
Oui, c'est l'un de nos points forts. Nous produisons des déclinaisons de rapport par direction, ligne managériale, métier, ancienneté ou tout autre critère pertinent pour votre organisation, dans la limite du seuil de confidentialité (groupes de plus de 10 répondants). Chaque directeur dispose ainsi des résultats de son périmètre pour construire son plan d'action local.
Comment associer les partenaires sociaux à la démarche ?
Nous accompagnons la présentation de la démarche aux Instances Représentatives du Personnel (IRP), soit directement par Majors Consultants, soit en préparant votre équipe RH à cette étape. Les partenaires sociaux peuvent être associés au test du questionnaire et reçoivent une restitution dédiée des résultats. Cette inclusion renforce la crédibilité de la démarche et l'adhésion des salariés.
Comment restituer les résultats de l’enquête aux équipes ?
Il est important de communiquer les résultats aux équipes. Plusieurs méthodes existent en fonction de votre organisation et de vos pratiques : élaboration d’une synthèse communicante auprès des salariés couplée à une présentation par les managers sur leur périmètre ; présentation à l’ensemble des équipes par le cabinet ; …
Nous vous accompagnons dans l’organisation des restitutions et l’élaboration des supports de manière adaptée à vos spécificités.
A ce stade, la définition d’un plan d’action n’est pas requise, la communication de grandes orientations associant des collaborateurs est suffisante.
Que peut-on faire des résultats d’une enquête interne ?
Une enquête interne constitue une matière très riche pour alimenter les réflexions stratégiques et orienter les plans d’actions. Nous vous accompagnons dans l’identification des axes prioritaires et partageons des bonnes pratiques dans l’élaboration et la mise en œuvre des plans d’actions (comment associer les managers, les équipes ; avec quel niveau de contribution, …). Si besoin, nous pouvons également intervenir de manière plus opérationnelle dans l’animation d’ateliers, la co-construction du plan d’actions, son suivi ou encore des actions de coaching.
Comment obtenir un devis ?
Remplissez le formulaire en haut de cette page ou appelez-nous directement au 01 53 81 96 02. Thomas Croisé, directeur associé spécialiste des enquêtes internes, vous recontacte sous 24h pour un premier échange de 30 minutes sans engagement.
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Donnez la parole à vos collaborateurs

Un premier échange de 30 minutes avec Thomas Croisé pour comprendre votre contexte et vous proposer le dispositif adapté. Sans engagement.

Premier échange, sans engagement Réponse sous 24h ouvrées Confidentialité RGPD garantie
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